Par situation

Vous n'êtes pas venu chercher un logiciel. Vous êtes venu régler quelque chose.

Chaque page ci-dessous part d'une situation précise et dit aussi quand ce n'est PAS pour vous. C'est la partie qui manque partout ailleurs, et c'est la seule qui vous fait gagner du temps.

Le budget existe déjà

Une aide publique, une obligation légale ou un logiciel en fin de vie : la dépense est déjà décidée, il reste à la diriger.

subvention logiciel sur mesure Québec

Le programme ESSOR d'Investissement Québec comporte un volet pour le diagnostic numérique et un volet pour l'implantation du plan qui en découle, ouverts aux PME québécoises à but lucratif.

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diagnostic numérique PME Québec

Un diagnostic numérique utile ne commence pas par les logiciels que vous utilisez, mais par le chemin que parcourt une demande client depuis son arrivée jusqu'au paiement.

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logiciel conforme Loi 25

Aucun logiciel n'est « conforme à la Loi 25 » en soi : la conformité appartient à l'entreprise, pas à l'outil.

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hébergement des données au Canada entreprise québécoise

La résidence des données ne se résume pas au pays du serveur principal.

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reprendre un projet logiciel abandonné

Avant de décider de reprendre ou de refaire, il faut trois réponses : possédez-vous réellement le code et les accès, le travail livré est-il lisible par un autre développeur, et quelle proportion du périmètre restant dépend de ce qui existe déjà.

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Le remplacement est décidé

Vous savez que l'outil actuel ne suivra pas. La question qui reste est par quoi, et dans quel ordre.

remplacer Excel par une application

Un chiffrier cesse d'être le bon outil le jour où plusieurs personnes doivent y écrire en même temps, où une erreur de saisie ne se voit plus, ou où une seule personne comprend encore les formules.

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remplacer une base de données Access

Une base Access ancienne se remplace rarement d'un coup : la règle qui marche est de la laisser tourner en lecture pendant que le nouveau système prend les écritures, secteur par secteur.

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logiciel qui n'est plus supporté que faire

La première chose à faire n'est pas de choisir le remplaçant : c'est d'obtenir un export complet de vos données pendant que le compte est encore actif.

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notre CRM n'est pas utilisé par l'équipe

Une équipe n'abandonne pas un CRM par paresse : elle l'abandonne parce que la saisie lui coûte plus cher que ce qu'elle lui rapporte.

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faire communiquer deux logiciels entre eux

Avant de connecter deux logiciels, il faut trancher une question que presque personne ne pose : lequel des deux fait autorité quand ils se contredisent.

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La décision n'est pas prise

Acheter, configurer ou construire. Ces pages incluent la grille qui conclut parfois contre nous.

CRM sur mesure Québec

Un CRM du marché configuré convient à la majorité des entreprises, et c'est ce qu'il faut recommander tant que c'est vrai.

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automatiser les tâches administratives d'une PME

La bonne première automatisation n'est presque jamais la tâche la plus longue de la semaine : c'est celle qu'on oublie quand la semaine est chargée, et dont l'oubli coûte un client.

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portail client sur mesure

Un portail client ne réduit les appels que s'il affiche une information plus fraîche que celle qu'un client obtiendrait en téléphonant.

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tableau de bord de gestion PME

Un tableau de bord ne vaut que par les décisions qu'il change.

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logiciel sur mesure ou logiciel du marché

La décision se prend sur quatre questions : votre processus est-il un avantage concurrentiel ou une simple nécessité, un produit existant le couvre-t-il à 80 % après configuration, la donnée qui décide vit-elle ailleurs, et le calcul sur trois ans est-il favorable.

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Quinze minutes pour savoir si on peut vous être utiles.

Vous repartez avec ce qu'on a vu, écrit, même si on ne travaille jamais ensemble.

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