Logiciels sur mesure

Nous étudions comment votre entreprise fonctionne, puis nous construisons le système qui lui va.

Ce n'est pas « on construit n'importe quoi ». C'est l'inverse : le périmètre se décide après avoir vu comment le travail circule chez vous — et parfois la conclusion est qu'un logiciel du marché fera mieux l'affaire.

Ce que nous concevons

Rarement un seul de ces éléments : la plupart des systèmes livrés en combinent trois ou quatre, parce que c'est là que le gain se trouve — dans ce qui se parle.

Couche 1 — le socle

Là où le travail vit

Un seul endroit qui porte vos dossiers, vos étapes et votre vocabulaire.

Gestion des clients — Fiche unique par client : historique, échanges, documents, suivis à venir.
Pipeline de vente — Vos étapes réelles, du premier contact à la signature. On voit tout de suite ce qui bloque.
Relances automatiques — Séquences J+2, J+5, J+10 par courriel et texto. Elles s'arrêtent dès que le client répond.
Tableaux de bord — Demandes entrantes, taux de réponse, valeur du pipeline, occasions en retard.
Rapports — Ce qui rentre, d'où ça vient, ce que ça vaut. Exportable, sans nous demander la permission.
Qualification assistée — Chaque demande reçoit un score et une raison lisible : pourquoi elle est prioritaire, ou pourquoi non.

Couche 2 — ce qui tourne seul

Ce qui se déclenche sans vous

Les décisions que vous prenez vingt fois par semaine, tenues par le système.

Séquences courriel — Accusé de réception, relances, réactivation des clients dormants — écrites avec vous, envoyées sans vous.
Flux SMS — Texto automatique après un appel manqué, confirmation de rendez-vous, avis de fin de travaux.
Rappels de rendez-vous — Rappel automatique avant l'heure prévue, pour réduire les absences.
Qualification des demandes — Tri, score et acheminement automatique vers la bonne personne, dès l'arrivée.
Assistants IA — Réponses rédigées, résumés d'échanges, préparation d'appel. Vous validez, l'assistant prépare.
Demandes d'avis — Demande d'avis Google envoyée automatiquement après chaque service livré.

Couche 3 — ce qui n'existe nulle part

Ce qui n'existe que chez vous

L'outil qu'aucun éditeur ne fera jamais, parce qu'il ne sert qu'à votre métier.

Outils internes — Gestion d'ateliers, d'inventaire, de production, de dossiers — modelés sur votre réalité.
Tableaux de bord — Vos chiffres, à jour, au même endroit. Plus de rapport reconstitué à la main chaque lundi.
Intégrations — On relie ce que vous utilisez déjà plutôt que de vous forcer à tout remplacer.
Flux de travail sur mesure — Approbations, escalades, contrôles qualité : vos règles, appliquées automatiquement.
Portails clients — Vos clients suivent leur dossier eux-mêmes. Moins d'appels « où c'est rendu ? ».
Reprise de l'existant — Migration de vos données depuis vos tableurs et vos anciens outils, sans repartir de zéro.

Quand ce n'est PAS pour vous

Le dire d'avance évite les mandats qui se terminent mal, et ils se terminent mal pour tout le monde.

Votre façon de travailler ressemble à celle de vos concurrents, et le logiciel du marché vous convient sans contournement quotidien.

Le volume ne justifie pas encore l'investissement : le suivi manuel tient, et il tiendra encore un an.

Le besoin réel est une formation ou un changement d'habitude, pas un logiciel. Un système ne répare pas un processus que personne n'applique.

Vous cherchez le prix le plus bas. Ce n'est pas notre position, et le sur-mesure au rabais coûte plus cher que l'abonnement qu'il remplace.

Décrivez-nous votre opération.

Ce que vous cherchez à régler, vos outils actuels, ce que vous voudriez obtenir. Nous répondons sous un jour ouvrable — y compris pour vous dire qu'un logiciel du marché ferait mieux l'affaire, en vous disant lequel.

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