Demandes multicanal
Instagram, Facebook, formulaire et téléphone dans une seule file.
Plateforme d'événements et de groupes
RestaurantOS
Le système d'exploitation des restaurants qui vivent des groupes et des événements.
Le revenu à risque dans un restaurant n'est pas la table de deux : c'est la demande de groupe ou d'événement qui arrive par message, reste sans réponse pendant deux jours, et part ailleurs. Un devis d'événement relancé automatiquement vaut plusieurs services complets.
Conçu pour Restaurants, traiteurs, salles de réception
Ouvrez le logiciel
Changez de surface, agissez sur le signal, ouvrez un dossier et faites-le avancer, activez une automatisation et lisez le message exact qu'elle enverrait. Rien ici n'est une image.
3
Événements à confirmer
Données de démonstration
46
Réservations cette semaine
Dont 7 groupes
2
Demandes de traiteur
Une sans réponse depuis 4 jours
1 500 $
Dépôts en attente
Sur un mariage à 9 800 $
13 000 $
Devis en attente
Données de démonstration
4
Groupes revenus
Sur 12 mois
Tous les indicateurs de ce poste sont des données de démonstration : chiffres, pourcentages et comptages compris.
Couverts de groupe, par semaine
Événements et groupes seulement — données de démonstration.
232couverts · S
Événements en attente de confirmation
La date est bloquée tant que la demande vit — elle se libère seule si le devis tombe.
Argent engagé, pas encore encaissé
Un dépôt non versé est une date bloquée qui ne rapporte rien.
Ce qui change
Ces points décrivent ce que le système fait. Aucun n'est un résultat mesuré chez un client : H&S n'en a pas encore sur ce produit.
Aujourd'hui, sans système
- Une demande de groupe arrive par message privé et se perd dans le fil.
- Les devis d'événement se font le soir, quand le service est fini.
- Les dépôts se réclament au téléphone, ou pas du tout.
- Deux groupes finissent réservés dans la même salle le même soir.
- Les groupes de l'an dernier ne sont jamais relancés.
Avec le système H&S
- Toute demande reçoit une réponse écrite en deux minutes, tous canaux confondus.
- Le devis part avec le menu, la capacité et le dépôt déjà calculés.
- Un devis sans réponse est relancé à J+3, la date toujours réservée.
- Une salle ne peut pas être réservée deux fois.
- Les groupes satisfaits sont rappelés l'année suivante, à la bonne saison.
Ce que ça règle
- Une demande Instagram reçoit une réponse en 2 minutes
- Aucun devis d'événement ne dort sans relance
- Les groupes de l'an dernier reviennent
Il parle votre métier
Les étapes et les champs portent les mots que votre équipe emploie déjà. C'est la première raison pour laquelle un CRM finit utilisé plutôt qu'abandonné.
CouvertsDépôtSalleMenu de groupeAllergies5 à 7
Ce que comprend le produit livré
Devis d'événement
Menu, nombre de couverts, dépôt — et la relance qui suit.
Calendrier des salles
Capacité par salle, sans double réservation possible.
Avis et fidélité
Les groupes satisfaits sont relancés l'année suivante.
Vous voulez cette interface avec vos propres données ?
L'appel de 15 minutes détermine ce qu'il faut réellement adapter. Vous repartez avec le diagnostic écrit, même si on ne travaille jamais ensemble.
Vous savez déjà ce que vous voulez ? La première phase se commande directement.
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