Trois soumissions, un seul qui relance
Le client magasine. Celui qui reprend contact au bon moment obtient le travail — et ce n'est pas toujours le moins cher.
Carrosserie et esthétique auto
Système pour carrosserie et esthétique automobile — Laval et Rive-Nord
En carrosserie, la fuite principale n'est pas l'appel manqué mais l'estimation sans suite : le client compare deux ou trois soumissions, et c'est souvent celui qui relance qui obtient le contrat. Un suivi automatique des estimations avec relances datées change directement le taux de conversion.
Où ça fuit dans votre métier
Le dossier d'assurance qui traîne
Entre l'estimation, l'assureur et le client, personne ne sait où en est le dossier sans passer trois appels.
« Je vous rappelle » qui ne revient jamais
Sans trace écrite ni rappel planifié, ces dossiers disparaissent silencieusement du pipeline.
Ce qu'on installe pour vous
Chaque estimation entre au pipeline
Avec sa valeur, sa date et sa prochaine action. Vous voyez d'un coup d'œil ce qui dort depuis huit jours.
Relances écrites d'avance
Formulées avec vous, envoyées automatiquement, arrêtées dès la première réponse du client.
Photos et documents rattachés au dossier
L'état du véhicule, l'estimation, les échanges avec l'assureur : tout au même endroit, consultable en deux secondes.
On parle votre langue
Le système utilise vos mots, pas ceux d'un logiciel générique. Les étapes de votre pipeline portent les noms que votre équipe emploie déjà.
EstimationDossier d'assuranceVéhicule de courtoisieDébosselagePeintureRéclamation
Un ordre de grandeur pour votre métier
Carrosserie de 8 employés — 70 demandes/mois, 1800 $ par facture.
Point de départ pour le calculateur, pas une moyenne mesurée. Mettez vos chiffres.
Questions fréquentes dans ce métier
On travaille surtout avec les assureurs, est-ce que ça sert ?
Oui, mais différemment. La valeur n'est plus dans la relance commerciale : elle est dans le suivi de dossier et la communication avec le client, qui vous appelle moins souvent pour demander où ça en est.
Peut-on envoyer des photos aux clients ?
Oui. Une photo d'avancement envoyée à mi-parcours réduit nettement les appels « c'est prêt quand ? », et c'est ce dont les clients se souviennent au moment de recommander.
À lire si vous êtes dans ce métier
Quinze minutes pour voir vos propres trous
L'audit est gratuit et vous repartez avec le diagnostic écrit, même si on ne travaille jamais ensemble.